Términos y condiciones

Este documento establece las condiciones generales que regulan el uso de esta página web (lacosturetta.com) y la compra de los productos en la misma. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Protección de Datos antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web.

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán incorporados a nuestra base de datos y tratados con arreglo a lo establecido a nuestra Política de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Las presentes condiciones pueden sufrir modificaciones de cara adaptarse a las normativas vigentes y a la situación del negocio, por tanto, es responsabilidad del usuario de revisarlas regularmente.

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

La compra de los artículos que se ofrecen a través de esta página web es una compra realizada en España, realizándose el pago del producto en Euros y el pago de impuestos en España. Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según la tarifa aplicable en las diferentes modalidades de entrega.

El canal de atención al cliente es en español a través de la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@lacosturetta.com

Información de compra

La Costuretta realiza el esfuerzo de mostrar los colores de los productos de la forma mas cercana a la realidad posible. No obstante, el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo del monitor de su ordenador, por ello, no podemos garantizar que los colores que aparezcan en el monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Para realizar una compra, deberá añadir los productos que desee adquirir a la cesta mediante el botón “Añadir al Carrito”. En el carrito de compra podrá visualizar la información de los artículos seleccionados y añadidos. El precio que se muestra en el carrito no incluye el coste de transporte, que variará e función del método de envío seleccionado, todos los conceptos de precio de producto, transporte, impuestos y dirección de entrega y demás datos se mostrarán antes de que el usuario confirme el pago haciendo clic en el método de pago que desee utilizar.

Una vez cumplimentada la orden de compra y realizado el pago, se le enviará un email con el resumen de su pedido a la dirección de correo electrónico indicado. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con contacto@lacosturetta.com

El hecho de incluir un artículo en el carrito de compra no garantiza su reserva o disponibilidad. Hay artículos con mucha demanda que pueden agotarse antes de formalizar la compra a pesar de que estuvieran disponibles cuando se añadieron a la cesta.

COMPRA COMO INVITADO

Esta página web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido.

Durante el pedido o a la finalización del proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.

PAGO

Las compras podrán ser pagadas con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o mediante Paypal. Al hacer clic en “Autorizar Pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.

Los pagos se realizarán a través de una pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago,  La Costuretta  utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera que corresponda.

Para el pago con entidades financieras, La Costuretta sólo acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa y MasterCard SecureCode. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada, no haciéndonos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no pudiendo formalizar ningún contrato con usted.

Como medida complementaria al sistema de “pago Seguro” y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, La Costuretta se reserva el derecho de verificar los datos personales y bancarios suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”. En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico contacto@lacosturetta.com, así como ejercitar los derechos que contempla la REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (para más información, consultar nuestra Política de Privacidad). Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente.